Termo de adesão Programa Fidelidade Animalle

 

1. CONDIÇÕES GERAIS

1.1. O presente instrumento tem por objetivo regulamentar a participação dos clientes da Animalle Pet Shop LTDA no Programa Fidelidade Animalle.

1.2. O Programa Fidelidade Animalle visa oferecer vantagens e recompensas às pessoas físicas, baseadas em suas compras na empresa Animalle Pet Shop LTDA.

1.3. Podem associar-se ao Programa Fidelidade Animalle quaisquer pessoas físicas que adquiram serviços na Animalle Pet Shop LTDA, mediante assinatura do Termo de Adesão.

1.4. Após a assinatura do TERMO DE ADESÃO, o ASSOCIADO receberá gratuitamente o cartão do Programa Fidelidade Animalle e passará a acumular pontos baseados no valor de suas compras em serviços na empresa Animalle Pet Shop LTDA.

1.5. Os pontos acumulados poderão ser trocados por produtos, serviços ou vale-compras previamente informados em catálogo disponível na Animalle Pet Shop LTDA.

 

2. VALIDADE DO PROGRAMA

2.1. O Programa Fidelidade Animalle tem validade por tempo indeterminado. Entretanto, a Animalle Pet Shop LTDA reserva-se o direito de, a qualquer momento, encerrar o programa mediante comunicação com 30 (trinta) dias de antecedência, assegurando aos associados o direito de trocar os pontos acumulados até então em até 90 (noventa) dias após o encerramento, observados os produtos, serviços e descontos constantes do catálogo vigente na data do encerramento. Após esse período, os pontos serão cancelados.

 

3. PONTUAÇÃO

3.1. As compras de serviços efetuadas na Animalle Pet Shop LTDA pelo associado serão registradas como créditos na conta corrente fidelidade pessoal deste.

3.2. Os valores das compras efetuadas pelo associado, a partir do dia 10 de Agosto de 2014, serão convertidos em pontos, sendo que cada ponto tem o valor de R$ 1,00 em compras. A Animalle Pet Shop LTDA reserva-se o direito de, a qualquer momento, alterar esta proporção, mediante comunicação com 30 (trinta) dias de antecedência.

3.3. Não estão inclusos no programa fidelidade os produtos comprados na loja, serviços de leva e traz e aqueles que realizamos através de terceiros contratados.

3.4. Serão creditados os pontos referentes aos valores de compras pagas em dinheiro, em cheque ou em cartões de crédito ou débito aceitos pela Animalle Pet Shop LTDA.

3.5. No caso de pagamentos realizados com cheque, os valores serão creditados somente após a respectiva compensação.

3.6. No caso de pagamento parcelado, os valores serão creditados após a quitação de cada parcela.

3.7. A desistencia da execução de serviços com ressarcimento do valor pago acarretará o débito do valor correspondente em pontos na conta corrente fidelidade do associado.

3.8. O associado poderá consultar seu saldo de pontos mediante a apresentação do Cartão Fidelidade Animalle no caixa da Animalle Pet Shop LTDA.

 

4. INFORMAÇÕES SOBRE OS PRÊMIOS

4.1. Os associados serão informados sobre os prêmios por meio de catálogos impressos, disponíveis para consultas na Animalle Pet Shop LTDA e no site: www.animalle.com. O número de pontos necessários para o resgate respectivo também será informado.

4.2. Os produtos constantes do catálogo têm estoque limitado. Ao término do estoque de determinado produto, ele poderá, a critério exclusivo da Animalle Pet Shop LTDA, ser substituído por similar ou excluído do catálogo. Fica a cargo do associado observar a oportunidade de troca.

 

5. RESGATE DOS PRÊMIOS E TRANSFERÊNCIA DE PONTOS

5.1. Os pontos acumulados na conta corrente fidelidade do associado são pessoais; podem ser trocados por prêmios constantes do catálogo em vigor na data da solicitação, observada a limitação constante no subitem 4.2.

5.2. Os pontos resgatados serão debitados na conta corrente fidelidade do associado.

5.3. O saldo de pontos de associado em situação de inadimplência, cancelamento ou cobrança será bloqueado até a regularização da situação ou cancelado.

5.4. Os pontos acumulados terão validade até o dia 10 de Agosto de cada ano, dia em que os mesmos expiram, reiniciando um novo ciclo. Entretanto, a Animalle Pet Shop LTDA reserva-se o direito de, a qualquer momento, alterar esta cláusula mediante comunicação com 15 (quinze) dias de antecedência.

 

6. DISPOSIÇÕES FINAIS

6.1. Os pontos acumulados são pessoais e intransferíveis, não possuem valor monetário nem são negociáveis, constituindo propriedade da Animalle Pet Shop LTDA.

 

R. Cel.. Oscar Porto, 617  |  04003-002   |   Paraiso   |   11 2597.5685  | 11 94493.0843| animalle@animalle.com 

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